SYSLAB blog

困ったことになった。
パソコンが使えなくなってしまった。

使えなくなったと言っても今現在使っている。
つまりセーフモードでなら使えるということだ。
通常モードだと
・Windows7 Professional Version 6.1 (Build 7601: Service Pack1) が立ち上がる。
・ログインする。
・しばらくするとブルースクリーン。
・メッセージは右上のとおり。(PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
・リブート
これの繰り返しだ。
昨日からこのような状態になってしまった。

BlueScreenView で見てもよくわからない。

Windows Defender を見ると「問題が発生したのでサービスを停止した」と書いてある。

よくわからないが Windows Defender を無効にしてみた。 変化なし。（ブルースクリーンになる）


Avast の常駐保護をすべて無効にする。 変化なし。（ブルースクリーンになる）


Windows Update の設定を「更新プログラムを確認しない（推奨されません）」に変更して更新を一時中断する。
変化なし。（ブルースクリーンになる）


Windows Update を見てみると昨日は Windows Defender の定義ファイルをアップデートしているだけだ。 Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.223.1800.0)
これをアンインストールすることはできるのだろうか？
2016/06/20 に更新が成功しているのに 2016/06/21以降 KB915597 (Definition 1.223.1800.0) の更新をしようとして失敗し続けているようだ。
どうやら問題は Windows Defender と Windows Update なのではないかと思い始めた。


Windows7 はようやく安定してきたと思っていたのにここに来て使えなくなってしまった。
さてどうしよう。


参照： Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

環境：
ＰＣ： DELL INSPIRON 710m
ＯＳ： Windows 7 Professional Version 6.1 (Build 7601: Service Pack1)
ＢＩＯＳ： PhoenixBIOS Version A07